Покупая бензин, вы вступаете с АЗС в договорные правоотношения по купле-продаже, которые регулируются Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с ними заправка как продавец товара несет ответственность бензин плохого качества и за последствия, связанные с его использованием.
Перед обращением в СТО и написанием претензии в АЗС стоит понять, действительно ли дело в топливе. Заподозрить, что проблемы появились из-за некачественного бензина, помогут определенные признаки, которые четко на это указывают.
Что понимают под некачественным бензином
Признаки того, что авто заправлено плохим бензином, начинают проявляться буквально с первых метров езды. Это становится понятно по поведению машины, которая начинает дергаться, терять в мощности. Под плохим бензином понимают топливо:
- с октановым числом, которое не соответствует заявленному;
- содержащее большое количество воды, ацетона, этилового спирта, присадок с тяжелыми металлами.
Обратите внимание! Чтобы убедиться в качестве топлива, можно ознакомиться с сопроводительной документацией, предоставляемой по требованию, и результатами анализа последней партии, которые размещаются возле кассы АЗС. Но нужно учитывать, что даже наличие всех документов не защищает от заправки плохим бензином. Владельцы АЗС могут разбавить бензин дешевыми присадками. Нередко имеет место халатность, например, емкости для хранения топлива не были хорошо вычищены или слив горючего происходил с нарушением технологии.
Самостоятельно проверить октановое число и содержание примесей нельзя. Насторожить может лишь резкий запах ацетона — один из признаков плохого бензина, но это не будет являться доказательством низкого качества товара. Подтвердить это может только специальная экспертиза, особенно при решении автовладельца обратиться с претензией к АЗС.
На что влияет некачественный бензин
От плохого топлива страдают многие детали и системы автомобиля. Из-за обилия примесей в баке выпадает грязный осадок, забивающий распылители форсунок, фильтр тонкой очистки и топливоподающие магистрали. Дополнительно усиливается износ топливного насоса, выходят из строя кислородные датчики, страдает каталитический нейтрализатор.
Симптомы плохого бензина
Чтобы самостоятельно определить некачественный бензин, стоит обратить внимание на выхлопы. У плохого топлива низкое октановое число, которое при сгорании дает больше нагара со смолой и серой. В результате в салоне может появиться запах гари, а выхлопы приобретают стойкий запах сероводорода.
Ранняя детонация
Следующий признак некачественного бензина — слишком раннее воспламенение. Поршень еще не дошел до наивысшей точки, а детонация уже произошла. На это указывает снижение мощности авто и звенящий стук в моторе, возникающий из-за ударов поршня о стенки цилиндров. Причем двигатель начинает странно шуметь почти сразу после заправки плохим топливом. Если это произошло, стоит сразу остановиться и слить горючее.
Красный пригар на свечах
Редко, но происходит так, что автовладелец не выявил некачественное топливо по другим признакам и ездил на таком топливе. Это возможно, поскольку последствия использования такого горючего становятся заметны не сразу. Для таких ситуаций есть явный симптом работы на плохом бензине, который появляется через несколько сотен километров езды. На свечах формируется пригар красного цвета. Он указывает на присутствие в составе горючего популярной присадки, используемой мошенниками — ферроцена.
Признаки в поведении автомобиля
Первые симптомы неудачной заправки можно сразу заметить в поведении автомобиля. Как ведет себя машина при некачественном бензине:
- дергается и «чихает» на ходу;
- слабо и долго разгоняется;
- хуже реагирует на нажатие педали газа;
- мотор плохо заводится, можно слышать долгую прокрутку стартера без воспламенения топлива;
- двигатель может глохнуть через несколько секунд работы;
- мотор начинает работать громче обычного, из-под капота слышны посторонние звуки;
- на холостом ходу двигатель работает нестабильно.
В заключение. Как не попасть на плохой бензин
Если вы заметили те или иные признаки заправки некачественным бензином, лучше сразу остановиться и заглушить двигатель во избежание серьезных последствий, после чего вызвать эвакуатор.
Можно предъявить претензию АЗС, особенно если автомобиль пришлось ремонтировать. В таком случае придется заказывать независимую экспертизу пробы из бака и колонки, откуда было заправлено авто, и получать заключение СТО. Если все подтвердится, АЗС будет обязана возместить стоимость ремонта и экспертизы. Чтобы ездить только на качественном бензине, стоит заправляться на проверенных АЗС, с осторожностью относиться к ценам ниже средних и избегать сомнительных акций.